Dalam dunia investasi saham, kecepatan penyelesaian masalah adalah hal yang krusial. Jika Anda mengalami kendala teknis pada aplikasi, pertanyaan seputar portofolio, atau masalah administratif lainnya, menghubungi layanan pelanggan (0818 753 750) melalui WhatsApp ini seringkali menjadi pilihan yang paling cepat dan praktis.

​Bagi Anda nasabah Mirae Asset Sekuritas, layanan bantuan kini dapat dijangkau dengan mudah melalui aplikasi pesan instan WhatsApp. Berikut adalah panduan cara menghubungi mereka dengan aman dan efektif.

​Langkah-Langkah Menghubungi WhatsApp Resmi Mirae Asset

​Untuk memastikan keluhan Anda ditangani dengan cepat, ikuti prosedur berikut saat ingin menghubungi Call Center via WhatsApp:

• ​Hubungi Nomor Resmi: whatsapp 0818 753 750 atau 0811 1900 9000 
• ​Siapkan Data Diri: Sebelum mengirim pesan, siapkan informasi dasar Anda agar agen CS dapat segera memproses keluhan Anda. Data yang biasanya dibutuhkan meliputi Nama Lengkap dan User ID.
• ​Sampaikan Pesan dengan Jelas: Kirim pesan sapaan dan langsung tuliskan kendala Anda secara ringkas namun detail. Misalnya: "Halo, nama saya Budi, User ID B12345. Saya mengalami kendala tidak bisa login ke aplikasi NEO HOTS setelah ganti perangkat genggam. Mohon bantuannya."
• ​Tunggu Balasan: Agen Customer Service akan merespons pesan Anda sesuai dengan antrean. Ikuti instruksi yang mereka berikan untuk menyelesaikan masalah Anda.